2007 年
9 月
12 日
カテゴリ：議会・議会改革
９月議会の一般質問①――インターネットの活用について
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９月６日、議員になって２回目の一般質問をしました。
「市民参加や地域活動の活性化にインターネットの活用を」
市のホームページが１０月にリニューアルします。市民にとってホームページは、いまや自分の住むまちの情報を得るために不可欠な媒体。インターネットは、行政と市民、市民と市民をつなぐコミュニケーション・ツールであるという視点で質問しました。
①この秋に行われる市のホームページの全面リニューアルがめざすものは何か。また、新しいホームページの作成にあたり、市民の意見はどのように反映され、これまでの課題はどう解決されるか。
【答弁】今回のリニューアルでは、3～4回のクリックで必要な情報にたどり着けるようにし、検索もしやすくする。市民からのアンケートによる意見を取り入れた。
⇒リニューアル後も、実際に使ってみた市民の声を反映して使いやすいものにしていってほしいと要望しました。
②市民の地域活動や産業の活性化に、市のホームページはどのように活用されているか。
【答弁】リンク集でグリーンロード推進協議会などのサイトとつながっている。バナー広告や特産品紹介なども産業活性の一助を果たす。地域活動は各課のページで紹介し、推進している。
⇒多摩近隣の他市では、市内のＮＰＯや市民活動をホームページで紹介しているところもある。団塊の世代が地域に戻ってくる今後、積極的に地域活動や市民団体の紹介を、と要望しました。
③計画や条例作りの市民参加の手段として、インターネットの活用をどう考えているか。
【答弁】計画作りの際は素案をホームページに掲載、メールで意見をもらい参考にしている。パブリックコメントも募集している。今後も継続しいていく。
④都市計画マスタープラン、自治基本条例の市民参加に、インターネットをどう活用しているか。あるいはしたか。また、財政状況報告の情報公開にはどう活用しているか。
【答弁】今年3月に改定された都市マスター計画プランは、懇談会の案内や要録、素案を掲載した。自治基本条例は活動内容を随時報告している。財政状況については、方針や財政計画、決算カード、バランスシートなどを載せている。
⇒わかりやすい情報公開を進めてほしい。予算策定の途中経過を知らせ、意見を募集している自治体もある（千葉県我孫子市）。市民参加のプロセスを報告するにもホームページは有効だと思う。
⑤市民からの情報収集には、インターネットをどのように活用しているか。
【答弁】ホームページ上に市政への提言として意見をもらっている。月平均15件ほどの意見がある。
③④⑤の質問に関連して、今後、電子会議室などインターネットの双方向性を活かした使い方について再質問しました。電子会議室や掲示板は誹謗中傷が書き込まれる、あるいは逆に書き込みが少ないなどの理由で閉鎖する自治体もあるのが現状だが、私はコミュニケーションの道具として上手に使われていないことをとてももったいないと思っている。子どもが小さかったり、あるいは高齢で外出しづらい人も話し合いに参加できる機会になるので、うまく利用する工夫を考えてほしいと要望しました。
市の答弁としては、今回のリニューアルでは手がついていないが、考えてはいるとのこと。課題もあるので最初は実験的な形式で進めていくとのことでした。
⑥情報発信について、各課の対応基準への共通認識はどのようになされているか。
【答弁】市民にとって必要な情報を掲載するよう努めている。リニューアルでよりいっそう各課の迅速な対応を図りたい。
⇒現状では掲載されていない施設があることを指摘。庁内の意識を共有するために、リニューアルのために作られた「小平市ホームページリニューアル検討会」を今後も、情報政策の調査・研究のために継続していくことを提案しました。
⑦学校および公民館のＩＴ講習会などで、パソコンのリテラシー教育はどのようになされているでしょうか。
【答弁】公民館では初心者向けに講習会を開いている。小学校では生活科、総合で、中学校では技術科でパソコンを使う。発達に応じた計画を立てており、活用能力を伸ばしたい。
⇒私の印象ではｅ‐Japan構想以降、パソコンやＬＡＮ導入は急速に進んだが、リテラシー教育は後手後手になっている。いっそう力を入れてほしいと要望しました。
⑧市の情報システムに、ビデオ・オンデマンドの動作環境は整っているか。整っていない場合、導入費用はどのように試算されるでか。
【答弁】整っていない。条件により費用が異なり試算は困難だが、500万～1000万円程度ではないか。
>⇒導入している自治体は少ないが、議会の録画中継で使っているところも。500万以下の価格で導入した自治体もあり、広域で機器を共有するなど安くする工夫の余地がある。（議場では言い忘れてしまいましたが、首都圏で1000万円は高すぎると思う。）
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